Na situaciju ove branše utiče ponašanje klijenata spremnih da promijene banku, rastući pritisak konkurencije, regulatorni
mehanizmi države i često nezadovoljavajuća marža. Solution & Service pomaže bankama u nalaženju novih klijenata.
Provedeni projekti:
-ankete među klijentima
-Usability analize
-optimiziranje distributivnih kanala
-testno savjetovanje u poslovima sa fizičkim licima, podizanja kredita, savjetovanja o ulaganju, savjetovanja u vezi sa imovinom,
te maloprodajnim bankarstvom
Bosnian